Política de reembolso

Devoluciones y Cambios

Queremos que ames lo que recibes. Si algo no es como esperabas, puedes solicitar cambio o devolución bajo estas condiciones:

• Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días naturales posteriores a la entrega.
• El producto debe estar sin usar, sin lavar y en su empaque original.
• Por tratarse de productos textiles hechos a mano, puede haber ligeras variaciones en color o textura; estas no se consideran defectos.
• Los costos de envío por devolución corren por cuenta del cliente, salvo en caso de error de envío o defecto de fabricación.

Cómo solicitar una devolución:

1. Escríbenos a ventas@manto.mx con tu número de pedido y fotografías del producto.
2. Te responderemos en un máximo de 48 horas hábiles con las instrucciones.
3. Una vez recibido el producto y verificado su estado, realizaremos el cambio o reembolso según corresponda.

Contacto

Si tienes dudas sobre tu pedido, envíos o cambios, escríbenos:

ventas@manto.mx

o vía WhatsApp: (55)3570-3366